Häufig gestellte Fragen

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Lieblingswahl wird von BJ-Ecom B.V. betrieben, einem in den Niederlanden registrierten Unternehmen. Dadurch kann es zu leicht verlängerten Lieferzeiten kommen.. Die Bearbeitung deiner Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (Montag – Freitag). Innerhalb Deutschlands, beträgt die durchschnittliche Lieferdauer 4 bis 6 Werktage (Montag – Freitag). Gesamtdauer: Wir benötigen insgesamt 5–8 Werktage (Montag – Freitag).

Meine Lieferung ist verspätet – was tun?

In der Regel kommt deine Bestellung pünktlich an. Sollte dein Paket nach der angegebenen Lieferzeit plus 3 zusätzlichen Tagen noch nicht eingetroffen sein, kontaktiere bitte unseren Kundenservice per E-Mail: info@lieblingswahl.de

Muss ich Versandkosten zahlen?

Nein – bei Lieblingswahl ist der Versand kostenlos

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Bei Lieblingswahl bieten wir dir sichere und bequeme Zahlungsmethoden. Du kannst aus den beliebtesten Zahlungsanbietern wählen:

  • PayPal
  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Google Pay
  • Apple Pay

Ein Artikel fehlt in meinem Paket – was ist passiert?

Es kann vorkommen, dass wir größere Bestellungen aufgrund logistischer Gründe in mehreren Sendungen verschicken. Wenn du mehrere Artikel bestellt hast, kann es also sein, dass diese separat ankommen.

In der Regel treffen fehlende Produkte innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach dem ersten Paket bei dir ein.

Mein Paket wurde beschädigt geliefert – wie gehe ich vor?

Leider lässt sich ein Transportschaden nie ganz ausschließen. Bitte wende dich in einem solchen Fall umgehend an unseren Kundenservice unter info@lieblingswahl.de. Wichtig: Mache Fotos vom beschädigten Artikel und sende sie zusammen mit deiner Nachricht mit.

Sende bitte nichts ohne Rücksprache zurück. Ohne Fotobeweis können wir keine Lösung garantieren. Unser Team wird dein Anliegen schnell bearbeiten und dir weiterhelfen.

Du hast noch Fragen?

Unser Team ist täglich erreichbar und hilft dir zuverlässig weiter!

Unternehmensdetails
Shop-Name: Lieblingswahl
Firmenname: BJ-Ecom B.V.
Firmenadresse: Jacob Leendert van Rijweg 50, 2713 JA, Zoetermeer, Die Niederlande
Handelsregisternummer: 89168402
USt-IdNr.:
NL864899269B01

Kontaktinformationen
E-Mail: info@lieblingswahl.de
Telefon: +41798074184
Absenderadresse: Strandweg 7A, Stechlin Brandenburg, 16775, Deutschland

Geschätzte Antwortzeit: 30 Minuten – 24 Stunden

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 08:00 – 16:00 Uhr