Versand und Lieferung

Wir möchten dir den Bestell- und Versandprozess so einfach und transparent wie möglich gestalten. Solltest du Fragen oder Probleme haben, steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Nachfolgend erklären wir dir genau, wie deine Bestellung bei uns abgewickelt und verschickt wird.

Versandkosten

Bei Lieblingswahl übernehmen wir die Versandkosten für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz – ganz ohne Mindestbestellwert. Deine Artikel werden direkt und kostenlos zu dir nach Hause geliefert.

Bearbeitung und Versand

Du hast deinen Lieblingsartikel bei uns entdeckt? Dann möchten wir dir diesen schnellstmöglich liefern! Jede Bestellung wird von uns sorgfältig und zügig bearbeitet.

So läuft es typischerweise ab:

- Nach Eingang deiner Bestellung benötigen wir 1–2 Werktage für die Bearbeitung – meist erfolgt dies sogar schon am nächsten Werktag. An Wochenenden oder Feiertagen kann sich der Versand leicht verzögern.

- Ist deine Bestellung bearbeitet, wird sie versendet. Die Zustellung dauert im Schnitt 6 bis 12 Werktage.

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Trackingnummer, mit der du den Lieferstatus online einsehen kannst. Die passende Anleitung findest du auf unserer Sendungsverfolgungsseite.

Lieferung erhalten

Dein Paket ist angekommen? Wir hoffen, du hast viel Freude damit! Sollte etwas nicht passen oder du möchtest einen Artikel zurückgeben, findest du alle wichtigen Informationen auf unserer Rückgabeseite.

Artikel beschädigt?

Das tut uns leid! In seltenen Fällen können Produkte beim Transport beschädigt werden. In einem solchen Fall schicken wir dir einmalig kostenlosen Ersatz – eine Rückerstattung ist in diesem Fall nicht vorgesehen. Sollte es erneut ein Problem geben, erstatten wir dir selbstverständlich den vollen Kaufbetrag. 

So bestellst du bei uns

Eine Bestellung bei Lieblingswahl.de ist ganz unkompliziert: Besuche die Produktseite und lege deinen Wunschartikel in den Warenkorb – einfach auf „In den Warenkorb“ klicken.

Bevor du zur Kasse gehst, überprüfe, ob du die gewünschte Variante gewählt hast. Klicke dann auf „Zur Kasse gehen“. Gib dort deine Versandadresse ein und kontrolliere sie sorgfältig. Anschließend klickst du auf „Weiter zum Versand“.

Auf der nächsten Seite kannst du alle Angaben nochmals prüfen. Dort wird dir ebenfalls angezeigt, dass der Versand für dich kostenlos ist – unser Dankeschön an dich. Klicke anschließend auf „Weiter zur Zahlung“.

  • PayPal
  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Google Pay
  • Apple Pay

Wähle deine bevorzugte Zahlungsmethode aus und schließe deine Bestellung mit einem Klick auf „Bestellung abschließen“ ab. Du wirst dann zur jeweiligen Zahlungsseite weitergeleitet. Folge dort den Anweisungen, um den Kauf sicher abzuschließen. Bei Fragen steht dir unser Kundenservice gerne zur Seite.

Paket nicht erhalten?

Sollte dein Paket auf dem Versandweg verloren gehen oder aus logistischen Gründen nicht zugestellt werden, senden wir dir zunächst kostenfrei Ersatz zu. Falls deine Bestellung nach 60 Tagen noch nicht angekommen ist, erhältst du selbstverständlich eine vollständige Rückerstattung.

Du hast noch Fragen? Wir sind für dich da.

✉️ - info@lieblingswahl.de
💬 - Häufig gestellte Fragen
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